Με την ανάπτυξη της ηλεκτρονικής τεχνολογίας τα τελευταία έτη καθίσταται επιτακτική τόσο η αντιμετώπιση της πολυδάπανης γραφειοκρατίας όσο και η εξυπηρέτηση δημοτών σε απομακρυσμένες περιοχές του Δήμου Βέροιας, οι οποίοι δεν είναι σε θέση να χάνουν σημαντικό χρόνο από τις εργασίες τους για τις διάφορες συναλλαγές με το Δήμο.
Ο Δήμος, σεβόμενος τον δημότη και φροντίζοντας να τον διευκολύνει, θα μπορούσε να εισάγει τη λειτουργία υπηρεσίας «κινητού» KEΠ, σε ειδικά διαμορφωμένο βαν που θα είναι εφοδιασμένο με τον απαιτούμενο εξοπλισμό, σύνδεση στο διαδίκτυο και επανδρωμένο με εξειδικευμένους υπαλλήλους. Με τη μέθοδο αυτή θα εξυπηρετούνται δημότες σε απομακρυσμένα χωριά του Δήμου Βέροιας, όπου υπάρχει ανάγκη, προσφέροντας δημοτικές υπηρεσίες σχεδόν έξω από την πόρτα τους. Το κινητό ΚΕΠ θα προσφέρει στους πολίτες τη δυνατότητα να παραγγέλνουν και να παραλαμβάνουν διάφορα πιστοποιητικά, να καταθέτουν δικαιολογητικά και αιτήσεις, να πιστοποιούν τη γνησιότητα εγγράφων και να υπογράφουν εξουσιοδοτήσεις και υπεύθυνες δηλώσεις με βεβαίωση του γνήσιου της υπογραφής τους. Παράλληλα, θα εκδίδεται συγκεκριμένο εβδομαδιαίο ή μηνιαίο πρόγραμμα με τους σταθμούς που θα πραγματοποιεί το κινητό ΚΕΠ και τις ώρες εξυπηρέτησης στην κάθε περιοχή προκειμένου να ενημερώνονται οι δημότες για το πότε μπορούν να εξυπηρετηθούν.
Στόχος είναι ο κάθε πολίτης, και κυρίως εκείνος που βρίσκεται μακριά από την πόλη της Βέροιας, να έχει έγκυρη πληροφόρηση αναφορικά με τις διαδικασίες που ισχύουν για την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών, αλλά και να έχει τη δυνατότητα να λαμβάνει μεγάλο μέρος των υπηρεσιών αυτών μέσω των κινητών ΚΕΠ.
Στόχος είναι ο πολίτης να διευκολυνθεί στις συναλλαγές του, με όσο το δυνατόν μικρότερες μετακινήσεις και κάνοντας χρήση των δυνατοτήτων που δίνουν οι νέες τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών. Ακόμη και οι πολίτες που δεν είναι εξοικειωμένοι με τις τεχνολογίες και δεν δύνανται να χρησιμοποιήσουν τις παρεχόμενες μέσω Ίντερνετ υπηρεσίες εξυπηρέτησης πολιτών, δεν αποκλείονται, αφού τους δίνεται η δυνατότητα να τις χρησιμοποιήσουν μέσα από δημοτικές δομές πρόσβασης και να εξυπηρετηθούν μέσω προσωπικής επαφής στον τόπο κατοικίας τους χωρίς χρονοβόρες διαδικασίες, επιπλέον κόστος και ταλαιπωρία.
www.dr-papagiannis.gr
giannispapagiannis.blogspot.gr
https://www.facebook.com/
